らじる☆らじるが変になりました

パソコンで作業しながらＮＨＫの「らじる☆らじる」を聴くことが多いのですが、数日前から操作画面が変になってしまいました。
具体的にはラジオ第一とＦＭの入り切り画面が真っ灰色になって操作ができなくなりました。（下の図は三つの画面を並べています。） 

《左：第一、中央：第二、右：ＦＭ》

本当は中央の第二のような操作画面が出てこないといけないのに、これでは操作できません。
しばらく様子見をしていましたがいっこうに改善されないのでＮＨＫさんに問い合わせのメールをしたら、丁寧な回答が返ってきました。

ＮＨＫさんで複数のパソコンを使って不具合の再現を試していただいたようですが、すべて正常に表示されたそうです。
ということはreizan側に問題がある可能性が高くなります。

メールに「Ｆ５キーを操作してみてください。」と書かれていたので、グレーの操作画面を表示させた状態でＦ５キーを押したら、なんと表示が正常に戻りました。

普段、Ｆ５キーなんか触ったことがありませんので、言われるがままにして知らないうちに良くなっていましたという感じです。
パソコンに慣れているつもりだったのですが、今回の件でまだまだパソコン初心者だと思いました。

ＮＨＫの担当の方、お忙しいなか回答をくださりありがとうございました。お蔭様で助かりました。回答メールでは返信を受け付けておられないのでこの場でお礼申し上げます。